亞馬遜賣(mài)家因?yàn)槭裁丛蚴盏健靶〖t旗”郵件？-ESG跨境

許多賣(mài)家向我們反饋，現(xiàn)在亞馬遜越來(lái)越難了。注冊(cè)賬戶(hù)艱苦，二審，KYC艱苦，爆單艱苦，賬戶(hù)容易被封，封號(hào)后難以取得資金。但是，亞馬遜的賣(mài)家仍在增長(zhǎng)。在今年疫情的形勢(shì)下，現(xiàn)在很多賣(mài)家也開(kāi)端做起了自發(fā)貨，雖然有很多缺陷，但至少不須要囤積貨物，前期不須要大批投資。賣(mài)家也可能因買(mǎi)家投訴、ATZ、物流等原因關(guān)閉自發(fā)貨權(quán)限，嚴(yán)重的導(dǎo)致賬號(hào)被封。

屋漏偏逢連陰雨，據(jù)很多賣(mài)家反應(yīng)，近期還收到了亞馬遜的小紅旗郵件，那么是由于什么問(wèn)題收到了亞馬遜的小紅旗郵件的呢？

1.收到小紅旗的原因

1.ODR（訂單缺點(diǎn)率）。指在60天內(nèi)存在一種或多種缺點(diǎn)(負(fù)面反饋、未謝絕的亞馬遜商城保障索賠、信譽(yù)卡拒付)的所有訂單占訂單總數(shù)的百分比。

訂單缺點(diǎn)率超過(guò)1%可能會(huì)導(dǎo)致賬戶(hù)停用。

2.遲發(fā)率

遲發(fā)率貨率(LSR)是在10天或30天的時(shí)光段內(nèi)，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)光后確認(rèn)發(fā)貨訂單數(shù)占訂單總數(shù)的百分比。

3.撤消率

撤消率(CR)是在給定的7天內(nèi)，賣(mài)家撤消的所有訂單占訂單總數(shù)的比例。

賣(mài)家必需保持2.5%以下的CR，能力在亞馬遜出售商品。超過(guò)2.5%的CR可能導(dǎo)致賬戶(hù)停用。

4.有效的跟蹤率

有效追蹤率(VTR)是在給定的30天內(nèi)，有效追蹤編碼的所有貨物占總貨物數(shù)目的比例。

如果某個(gè)商品分類(lèi)中的有效跟蹤率低于95%，我們可能會(huì)限制你在這個(gè)分類(lèi)下出售非亞馬遜物流(FBA)商品的權(quán)限。

如何申述？

無(wú)論帳戶(hù)被封還是自發(fā)貨權(quán)限，這樣的問(wèn)題申述一般分為3大塊

• 基本原因

• 解決方法

• 預(yù)防辦法

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