亞馬遜賣家因為什么原因收到“小紅旗”郵件？-ESG跨境

許多賣家向我們反饋，現(xiàn)在亞馬遜越來越難了。注冊賬戶艱苦，二審，KYC艱苦，爆單艱苦，賬戶容易被封，封號后難以取得資金。但是，亞馬遜的賣家仍在增長。在今年疫情的形勢下，現(xiàn)在很多賣家也開端做起了自發(fā)貨，雖然有很多缺陷，但至少不須要囤積貨物，前期不須要大批投資。賣家也可能因買家投訴、ATZ、物流等原因關(guān)閉自發(fā)貨權(quán)限，嚴重的導致賬號被封。

屋漏偏逢連陰雨，據(jù)很多賣家反應(yīng)，近期還收到了亞馬遜的小紅旗郵件，那么是由于什么問題收到了亞馬遜的小紅旗郵件的呢？

1.收到小紅旗的原因

1.ODR（訂單缺點率）。指在60天內(nèi)存在一種或多種缺點(負面反饋、未謝絕的亞馬遜商城保障索賠、信譽卡拒付)的所有訂單占訂單總數(shù)的百分比。

訂單缺點率超過1%可能會導致賬戶停用。

2.遲發(fā)率

遲發(fā)率貨率(LSR)是在10天或30天的時光段內(nèi)，預計發(fā)貨時光后確認發(fā)貨訂單數(shù)占訂單總數(shù)的百分比。

3.撤消率

撤消率(CR)是在給定的7天內(nèi)，賣家撤消的所有訂單占訂單總數(shù)的比例。

賣家必需保持2.5%以下的CR，能力在亞馬遜出售商品。超過2.5%的CR可能導致賬戶停用。

4.有效的跟蹤率

有效追蹤率(VTR)是在給定的30天內(nèi)，有效追蹤編碼的所有貨物占總貨物數(shù)目的比例。

如果某個商品分類中的有效跟蹤率低于95%，我們可能會限制你在這個分類下出售非亞馬遜物流(FBA)商品的權(quán)限。

如何申述？

無論帳戶被封還是自發(fā)貨權(quán)限，這樣的問題申述一般分為3大塊

• 基本原因

• 解決方法

• 預防辦法

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