亞馬遜更改買賣雙方消息系統(tǒng)，賣家可創(chuàng)建模板向購物者發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)消息-ESG跨境

近段時光，亞馬遜一直在進(jìn)行站內(nèi)調(diào)劑和優(yōu)化，前幾日，亞馬遜給賣家發(fā)送郵件通知，平臺將為賣家和運(yùn)輸公司供給匿名電話號碼，以便在發(fā)貨問題時接洽買家，詳情可查看《好資訊！亞馬遜賣家可通過電話號碼匿名體系接洽客戶解決送貨問題》。

接洽客戶時，請應(yīng)用臨時電話號碼，包含供給的分機(jī)號碼，然后依照提醒進(jìn)行操作。一旦包裹派送完畢，電話號碼立即過期。據(jù)悉該體系籌劃在接下來的幾周內(nèi)推出。

目前這套電話號碼匿名體系還未推出，近日，又有外媒報道稱亞馬遜對買賣雙方用來相互溝通的信息體系進(jìn)行了修正。現(xiàn)在賣家可以創(chuàng)立模板，以便向購物者發(fā)送尺度資訊。

除了創(chuàng)立模板之外，更改后的信息體系還有另一個特征:亞馬遜可基于市場客戶的市場，主動將資訊中的文本轉(zhuǎn)換為客戶的默認(rèn)語言。不得不說這點(diǎn)真的很智能了，或很大水平上緩解溝通障礙。

目前這些亞馬遜的修改在Beta版中已經(jīng)可以應(yīng)用了。

很顯著，亞馬遜做出這樣的轉(zhuǎn)變證明了一點(diǎn)，平臺很關(guān)注買賣雙方的溝通問題。這也與亞馬遜平臺重視用戶體驗(yàn)的一貫風(fēng)格相符。

如果說早前的電話號碼匿名體系還有賣家表現(xiàn)擔(dān)心，擔(dān)憂電話號碼在某些情形下可能會在運(yùn)營商須要接洽買家之前到期。那么此次亞馬遜更新資訊體系對賣家們來說絕對是非常有利的，也愿望亞馬遜能夠早日更新新體系，有需求的賣家們可以早點(diǎn)應(yīng)用起來。

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