亞馬遜專利侵權(quán)怎么辦?
當(dāng)賣家在亞馬遜平臺上出售產(chǎn)品時,有一個必需斟酌的問題就是專利問題。很多賣家在亞馬遜進行產(chǎn)品出售的時候,有可能會遇到專利侵權(quán)的問題,如何處置專業(yè)侵權(quán)投訴呢?
當(dāng)收到亞馬遜的郵件的時候,我們不須要太過張皇,首先要懂得投訴我們的是誰,我們侵占的是什么專利,對面公司想要到達(dá)什么目標(biāo)。
這些問題的答案往往會隱蔽在亞馬遜的投訴信中。通過投訴信,我們可以得到投訴原因、投訴人的電子郵件地址、ASIN號碼和官方看法。
當(dāng)然,并不是所有的投訴信都像上述信息一樣完全。還有的情形是,投訴信沒有提到侵權(quán)原因,對方在發(fā)送電子郵件后也沒有回復(fù)。針對不同情形,剖析具體問題,制訂對應(yīng)的辦法。
如果亞馬遜的投訴郵件中沒有提到具體的侵權(quán)原因,建議遵守亞馬遜官方的請求。首先接洽投訴方,并將郵件抄送亞馬遜官方,并請求投訴方告訴侵權(quán)原因并進行友愛協(xié)商。
如果賣家已經(jīng)多次向?qū)Ψ桨l(fā)送郵件,但對方一直沒有回復(fù),我們也沒有侵權(quán)信息,我們可以通過電子郵件接洽亞馬遜。
當(dāng)我們通過各種方法確認(rèn)侵權(quán)原因時,有兩種情形:我們確切有侵權(quán)行動或我們不侵權(quán)或者侵權(quán)行動存在有爭議。賣方應(yīng)依據(jù)不同情形采用不同的辦法。
一、當(dāng)我們確切有侵權(quán)行動時,建議從貨架上刪除可能侵權(quán)的清單,然后寫一封電子郵件給亞馬遜投訴。申述態(tài)度要懇切,表現(xiàn)不再反復(fù),以后會有一些改良籌劃。
二、當(dāng)我們沒有侵權(quán)或爭議或我們也有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán),并且我們與投訴人多次接洽后沒有收到任何回復(fù),建議通過電子郵件向亞馬遜官方提交產(chǎn)品不侵權(quán)的剖析證據(jù)。
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