亞馬遜被曝對玩具商放水:部分玩具未經(jīng)合規(guī)審查就上架出售
騰訊證券9月12日訊,依據(jù)在線零售巨頭亞馬遜(NASDAQ:AMZN)的規(guī)定,如果玩具出售商想在該公司的電商平臺(tái)上銷售產(chǎn)品,就必需遵照安全規(guī)矩。但據(jù)CNBC懂得,有些賣家在開端出售幾個(gè)星期以后才被請求提交安全文件,這就意味著亞馬遜的電商平臺(tái)對潛在的不安全產(chǎn)品敞開了大門。
據(jù)CNBC獲得的一封電子郵件顯示,亞馬遜最近幾周與一批新的玩具出售商進(jìn)行了接洽,請求它們?yōu)橐呀?jīng)在其電商平臺(tái)上出售的玩具供給“必要的安全文件”。亞馬遜表現(xiàn),這些玩具出售商必需在2019年9月9日之前提交安全文件,而在該日之前的兩個(gè)星期,這些賣家就已經(jīng)開端出售產(chǎn)品了。據(jù)接收CNBC采訪的賣家表現(xiàn),在它們開端在亞馬遜平臺(tái)上銷售自己的產(chǎn)品之前,并沒有被請求提交安全文件。之前則有幾個(gè)賣家提到,它們在亞馬遜的賣家論壇中收到了雷同類型的電子郵件。
這封電子郵件凸顯了亞馬遜產(chǎn)品安全實(shí)踐中的一個(gè)潛在破綻。據(jù)《華爾街日報(bào)》近日報(bào)道,亞馬遜平臺(tái)上有4000多種不安全的、或被聯(lián)邦政府制止出售的產(chǎn)品,其中包含某些含鉛量很高的兒童玩具,從而使得這種破綻引起了人們的關(guān)注。專家表現(xiàn),亞馬遜在出售和安全合規(guī)性檢討上做得不夠,可能會(huì)導(dǎo)致不安全產(chǎn)的品在其電商平臺(tái)上擴(kuò)散。
“這確切解釋了亞馬遜‘先行為、后修復(fù)’的心態(tài)。”為在線賣家供給咨詢服務(wù)的Venphent公司的開創(chuàng)人加勒特-布魯姆(Garrett Bluhm)說道。亞馬遜的第三方電商平臺(tái)可供獨(dú)立供給商直接向亞馬遜的客戶出售產(chǎn)品。去年,亞馬遜網(wǎng)站上將近60%的出售額都來自第三方產(chǎn)品,而2008年時(shí)這一比例僅為30%。依據(jù)Marketplace Pulse供給的數(shù)據(jù),截至去年底為止,亞馬遜擁有超過250萬的第三方活潑賣家,平均每天新增約3400名賣家。
第三方市場的大范圍增加贊助亞馬遜占據(jù)了美國電商市場,但與此同時(shí),事實(shí)證明亞馬遜很難有效監(jiān)管第三方商家,從而帶來了假冒產(chǎn)品和虛偽評論等問題?!度A爾街日報(bào)》的報(bào)道裸露了亞馬遜第三方電商平臺(tái)在掩護(hù)花費(fèi)者免受潛在健康或安全風(fēng)險(xiǎn)方面做得不夠,數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品都未能到達(dá)安全合規(guī)請求,或者沒有警告標(biāo)簽。
亞馬遜的發(fā)言人向CNBC表現(xiàn),在第三方賣家上架銷售產(chǎn)品之后,該公司“很快”就會(huì)請求其供給安全文件。這位發(fā)言人表現(xiàn),上述電子郵件是亞馬遜“長期的產(chǎn)品安全運(yùn)動(dòng)”的一部分內(nèi)容,并“不是個(gè)新項(xiàng)目,也不是對《華爾街日報(bào)》報(bào)道的回應(yīng)”。
“我們商店里供給的所有產(chǎn)品都必需遵照實(shí)用的法律法規(guī),并且我們會(huì)定期接洽出售合作伙伴,請求其供給安全文件,以贊助確保我們商店中的產(chǎn)品符合花費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)的安全尺度?!眮嗰R遜在一份電子郵件聲明中表現(xiàn)。
亞馬遜發(fā)言人稱,不提交安全文件的商家將被立即除名。這位發(fā)言人還表現(xiàn),亞馬遜在賣家上架產(chǎn)品之前會(huì)請求其供給一些有關(guān)產(chǎn)品類別的合規(guī)文件,但并未加以具體解釋。在《華爾街日報(bào)》作出上述報(bào)道之后,亞馬遜曾發(fā)表博文稱,該公司已經(jīng)屏蔽了超過30億件商品,原因是其存在“各種情勢的濫用行動(dòng),包含在上架到我們商店之前未遵照安全規(guī)定等”。
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