亞馬遜直接將部分退貨商品銷毀或送到垃圾填埋場
10月12日資訊,加拿大電視臺花費(fèi)者調(diào)查節(jié)目“Marketplace”的記者在暗訪調(diào)查中發(fā)明,多倫多的一個(gè)電子垃圾回收和產(chǎn)品燒毀設(shè)施,每周都會燒毀至少一卡車亞馬遜退貨,有時(shí)甚至多到三到五輛卡車。
為進(jìn)一步調(diào)查所有在線退貨商品的最終去向,Marketplace從亞馬遜網(wǎng)站上購置了12種產(chǎn)品,包含:人造皮革背包、工作服、打印機(jī)、咖啡機(jī)、一個(gè)小帳篷、兒童玩具和其他一些家居用品。
記者在收到貨時(shí),會在每個(gè)貨物里面安裝了一個(gè)GPS跟蹤器,接著再進(jìn)行退貨處置。依據(jù)GPS跟蹤器行蹤發(fā)明,在被退回的12件商品中,似乎只有4件產(chǎn)品被亞馬遜轉(zhuǎn)售給了新顧客。
調(diào)查停止幾個(gè)月后,一些退貨仍在亞馬遜的倉庫中或在運(yùn)輸中,還有一些被送到了意想不到的目標(biāo)地,其中包含一個(gè)被亞馬遜送進(jìn)垃圾堆的背包。Marketplace訊問亞馬遜,有多少百分比的退貨被送到垃圾填埋、回收或燒毀,但該公司并沒有答復(fù)。
此外,法國的一項(xiàng)電視調(diào)查顯示,亞馬遜正在丟棄數(shù)十萬件退貨和積存商品。由于大眾的強(qiáng)烈抗議,今年早些時(shí)候法國通過了一項(xiàng)新的反糟蹋法,該法律將強(qiáng)迫所有零售商,包含亞馬遜這樣的電商巨頭,回收或捐贈(zèng)所有退回或未應(yīng)用的商品。
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