亞馬遜QA是什么？有什么作用？-ESG跨境

亞馬遜QA是什么？

亞馬遜QA是在亞馬遜商品頁面上的問與答版面，由亞馬遜的顧客提問問題，商家進(jìn)行回應(yīng)說明。

和國內(nèi)淘寶網(wǎng)的“問大家”板塊比擬相似，與淘寶網(wǎng)稍有不同的是，淘寶會把顧客的疑問分類，買過東西的顧客或者賣家會依據(jù)商品的實際情形，為新買家直接作出答復(fù)，這個板塊根本上有問必答。

亞馬遜QA就是為了讓買東西的顧客能對于產(chǎn)品明白提出任何有關(guān)的問題，之后亞馬遜會通知商家或是買了這個產(chǎn)品的人來回應(yīng)當(dāng)問題，隨后亞馬遜會以電子郵件的方法通知提出問題的人，另外會將問題及答案顯示在商品的寶貝詳情，給后面想要買的顧客做參照，可以讓顧客做出更合適他們的決議，晉升買購物的體驗。

大部分顧客會細(xì)心地拜訪亞馬遜QA，并在上面明白提出自己對產(chǎn)品的顧慮。亞馬遜QA針對listing的總體權(quán)重值來講，占領(lǐng)著至關(guān)主要的影響力!

1.晉升轉(zhuǎn)化率

Q&A在亞馬遜listing的detail pages里面處在很主要的一個地位，也是花費者不容易疏忽的版面，對商品轉(zhuǎn)化率起著十分大的作用。

針對一些價錢較高或是多功效性的商品，花費者是確定會拜訪,QA的，因為這里能看到對自己顧慮和困惑問題的答復(fù)，間接引誘花費者去提交訂單。

2.晉升流量通道

在listing里面除了search team、題目、五點、review、描寫能夠埋詞作為流量入口，實際上QA也是一個非常好的埋詞流量入口，在回應(yīng)顧客的時候，可以交叉大批的長尾癥結(jié)詞，顧客提出問題和回應(yīng)還可以插進(jìn)各種各樣高頻率癥結(jié)字，這就是個很大的流量入口和彌補入口。

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