亞馬遜做好5方面爆款就離你不遠(yuǎn)了-ESG跨境

對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，平臺(tái)所有產(chǎn)品都是依照產(chǎn)品搜索算法展示的，由于亞馬遜自始至終都愿望通過(guò)每一位潛在買家更大化其營(yíng)收，那么對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，保護(hù)好客戶評(píng)價(jià)，避免延遲發(fā)貨等等就是A9體系考察的目的之一。

1）解決差評(píng)—差評(píng)對(duì)賣家的店面的而言根本上是毀滅性的，在一些狀態(tài)下，特殊是在是與仿貨有關(guān)的評(píng)論，可能會(huì)致使亞馬遜傳出72鐘頭的警告，中止你的賣家賬號(hào)，除非是賣家可以證實(shí)其產(chǎn)品的真實(shí)有效。但依然有一些方法能夠協(xié)助賣家消除差評(píng)。針對(duì)一些合規(guī)管理的差評(píng)種類，你能與店鋪買家聯(lián)絡(luò)，以友善的心態(tài)，并表達(dá)能協(xié)助她們處置產(chǎn)品有關(guān)的難題，進(jìn)而獲得店鋪買家的諒解以刪掉或修改評(píng)論。除此之外也有一些差評(píng)種類是能夠 聯(lián)絡(luò)亞馬遜開(kāi)展消除的，如評(píng)論內(nèi)容不確實(shí)、仇恨觀點(diǎn)和人身安全攻擊才能內(nèi)容及其傳揚(yáng)違法運(yùn)動(dòng)這些。

處置這一難題的方法很立即，進(jìn)到產(chǎn)品寶貝詳情面，點(diǎn)一下不太好的評(píng)論，點(diǎn)一下“reportabuse”（匯報(bào)亂用）。在開(kāi)啟的彈出對(duì)話框中，能夠 列舉請(qǐng)求的緣故。

2）防止延遲發(fā)貨——在預(yù)估發(fā)貨時(shí)光以后才進(jìn)行派送肯定的全體訂單，亞馬遜將視作遲發(fā)貨。其盤算方法為延遲時(shí)光的訂單總數(shù)除于給出時(shí)光規(guī)模內(nèi)的訂單數(shù)目，遲發(fā)貨率僅實(shí)用自發(fā)貨賣家。亞馬遜請(qǐng)求，賣家應(yīng)堅(jiān)持在4%下列的的遲發(fā)率，不然將會(huì)造成帳戶凍潔。因而賣家必需保證能在預(yù)估發(fā)貨時(shí)光前肯定訂單發(fā)貨，除防止亞馬遜的處分之外，還能下降賣家的負(fù)面信息看法反饋和負(fù)面信息賣家感受。

3）訂單不及格率（ODR）——訂單不及格率是考量賣家出示優(yōu)秀店鋪買家感受工作才能的癥結(jié)指標(biāo)值。其盤算辦法為某時(shí)光規(guī)模內(nèi)全體涉及1-2星差評(píng)和Claim糾紛案件（包括A-Z和Chargeback）的訂單除于這一段時(shí)光內(nèi)總訂單數(shù)所算出的百分?jǐn)?shù)。ODR包含三種種類：負(fù)面信息成交轉(zhuǎn)化率、亞馬遜商城體系買賣確保理賠率、透支卡不付率。亞馬遜規(guī)定該指標(biāo)值不能超越1%，不然對(duì)審批你的店面，比擬嚴(yán)重乃至消除市場(chǎng)出售管理權(quán)限。

4）跳失率—跳失率指店鋪買家查詢你的listing后跳回百度搜索或是點(diǎn)一下別的有關(guān)產(chǎn)品的時(shí)間百分?jǐn)?shù)。跳失率較低的產(chǎn)品排行更高，轉(zhuǎn)換率也更高。

5）存貨管理——庫(kù)存量官方網(wǎng)站經(jīng)常被賣家所疏忽。當(dāng)你的存貨管理不善，造成斷貨或撤銷訂單，那麼你的排行將會(huì)下降，也會(huì)給亞馬遜留有不太好的印像。除此之外，要是沒(méi)有實(shí)時(shí)監(jiān)控體系庫(kù)存量狀態(tài)，也有將會(huì)造成庫(kù)存量庫(kù)存積存，使庫(kù)存量成本費(fèi)大大增長(zhǎng)。因而要時(shí)刻搞好庫(kù)存量紀(jì)錄，懂得什么產(chǎn)品能夠 立即市場(chǎng)出售。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。