亞馬遜物流模式有什么不同點(diǎn)-ESG跨境

亞馬遜物流模式有什么不同點(diǎn)

亞馬遜觀察
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2021-08-25
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亞馬遜物流模式有什么不同點(diǎn)

眾所周知亞馬遜物流重要有三種模式:FBA、第三方海外倉(cāng)和自發(fā)貨。

第一種FBA就是由亞馬遜供給的包含倉(cāng)儲(chǔ),揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處置的一條龍式物流服務(wù)。通俗來(lái)說(shuō)就是,亞馬遜賣家可以將庫(kù)寄存在亞馬遜FBA倉(cāng),由亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨、售后。選擇此種物流相較于選擇自己配送的長(zhǎng)處有5點(diǎn):1)產(chǎn)品全體有購(gòu)物車,由此進(jìn)步產(chǎn)品排名和客戶信賴度,進(jìn)而晉升轉(zhuǎn)化率。2)配送時(shí)效快,一般可以隔天收貨。3)亞馬遜專業(yè)客戶幫忙處置售前咨詢和售后問(wèn)題。4)亞馬遜有權(quán)抹掉由于物流派送問(wèn)題發(fā)生的中差評(píng)。5)對(duì)于尺度尺碼內(nèi),單價(jià)超過(guò)300USD的產(chǎn)品免除所有FBA的物流費(fèi)。

第二種由第三方海外倉(cāng)發(fā)貨,由于亞馬遜對(duì)于產(chǎn)品的限制和請(qǐng)求,以及成本高,靈巧性差等存在問(wèn)題,這些問(wèn)題可以通過(guò)第三方海外倉(cāng)解決。就是由物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在出售目的地供給的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式掌握與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),當(dāng)買家有需求時(shí),第一時(shí)光做出迅速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及配送。這種方法相對(duì)于FBA來(lái)說(shuō)就有它特有的一些優(yōu)勢(shì)跨境物流價(jià)錢比較方法選擇。

第三種也是比擬常見(jiàn)的自發(fā)貨,比如有訂單了,你用郵政小包自己發(fā)給買家。而這種方法就比FBA靈巧性強(qiáng)得多。比如FBA的客服只能答復(fù)物流退換貨等簡(jiǎn)略的問(wèn)題,對(duì)于專業(yè)的產(chǎn)品問(wèn)題,亞馬遜客服基本不懂得,答復(fù)不了,如果客戶請(qǐng)求退換貨,亞馬遜客服會(huì)無(wú)條件答應(yīng),但自行發(fā)貨就可以隨時(shí)微信交換嘛,也可以促進(jìn)買家賣家之家的情感。

亞馬遜作為一個(gè)足夠完美的電商平臺(tái)為顧客供給了多種可供選擇的送貨方法和送貨期限。依據(jù)送貨方法和送貨期限及商品品類的不同,采用不同的收費(fèi)尺度,有按固定費(fèi)率收取的批次費(fèi),也有按件數(shù)收取的件數(shù)費(fèi),亦有按重量收取的費(fèi)用。

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