亞馬遜索評(píng):索評(píng)不到位,還可能引來差評(píng)!
關(guān)于索評(píng),它已經(jīng)成為亞馬遜的一個(gè)常見話題。索評(píng)不像給買家發(fā)電子郵件那么簡略。有許多細(xì)節(jié)會(huì)影響后果。如果索取評(píng)論不到位,很可能會(huì)引起差評(píng)。
因此在索評(píng)之前,賣家需注意以下幾點(diǎn):
1、不要直接請求購置者直接評(píng)價(jià):亞馬遜不強(qiáng)迫是留下評(píng)價(jià),而是勉勵(lì)購置者留下評(píng)價(jià);2、索評(píng)郵件的主題/題目:可依據(jù)各種場所進(jìn)行設(shè)定。 例如,您可以通過感激購置、應(yīng)用教程或供給售后服務(wù)來進(jìn)步評(píng)估勝利率;
3、索評(píng)郵件的內(nèi)容/模板:站在顧客的角度斟酌,郵件內(nèi)容以訊問顧客的體驗(yàn)為主,亞馬遜發(fā)表上述投訴功效后,可以參考其模板;
4、索評(píng)郵件的發(fā)送時(shí)光:北美、歐洲地域須要特殊注意時(shí)差,亞馬遜表現(xiàn),更好在購置者的訂單達(dá)到后的4~30天內(nèi)發(fā)送索評(píng)郵件。
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