亞馬遜id規(guī)則與惡意評(píng)論-ESG跨境

許多想做電商的小白們都有一個(gè)疑問，亞馬遜的ID到底是什么？其實(shí)亞馬遜平臺(tái)的ID就是自己的賬號(hào)，每個(gè)的跨境電商或者是購買者都有一個(gè)自己的賬號(hào)，這個(gè)ID號(hào)就像自己的身份證號(hào)碼一樣，是專屬的。那么，亞馬遜的ID到底與跨境電商們最關(guān)注的商品評(píng)價(jià)有什么關(guān)系呢？亞馬遜平臺(tái)對(duì)于ID又有什么使用規(guī)則呢？

當(dāng)一個(gè)亞馬遜購買者在一個(gè)他不了解的跨境店鋪里面購買商品時(shí)，商品評(píng)價(jià)往往是了解上產(chǎn)品好壞的一個(gè)重要因，并且，這些評(píng)論往往對(duì)于購買者來說有著較高的可信度。但是，因?yàn)榉N種原因，許多跨進(jìn)店鋪上都存在著虛假評(píng)論現(xiàn)象，當(dāng)亞馬遜平臺(tái)檢測(cè)到用戶ID存在著過多的虛假評(píng)論時(shí)，平臺(tái)可能會(huì)對(duì)其執(zhí)行懲罰措施。

虛假評(píng)論通常會(huì)帶給跨境店鋪商家非常不好的評(píng)分影響，還會(huì)帶給其他購買者十分不好的購買體驗(yàn)，所以，在平時(shí)運(yùn)營(yíng)店鋪ID時(shí)，需要注意，這些惡意虛假評(píng)價(jià)一般都會(huì)很荒謬，語言不流暢，就像詞組短語的簡(jiǎn)單堆積，而且分?jǐn)?shù)較低，通常會(huì)在1到3星的程度，當(dāng)跨境電商們發(fā)現(xiàn)此類的虛假評(píng)論可以直接投訴，請(qǐng)亞馬遜平臺(tái)對(duì)虛假評(píng)論的內(nèi)容進(jìn)行仲裁。

具體來說，當(dāng)們?cè)谧约旱牡赇両D中的產(chǎn)品頁面發(fā)現(xiàn)有惡意評(píng)價(jià)時(shí)，可以先截圖保存惡意評(píng)價(jià)內(nèi)容（例如評(píng)論的日期、時(shí)間、鏈接），移除評(píng)論的理由，惡意評(píng)價(jià)的用戶ID，產(chǎn)品信息等詳細(xì)內(nèi)容，并且向亞馬遜官方平臺(tái)發(fā)送意見郵件，將此類問題交由亞馬遜平臺(tái)來處理，是一個(gè)很好的途徑。

跨境電商也可以與亞馬遜客戶經(jīng)理聯(lián)系，并且說明惡意評(píng)價(jià)的詳細(xì)情況，平臺(tái)會(huì)在判定評(píng)價(jià)內(nèi)容是否有違規(guī)后，將此惡意評(píng)價(jià)移除。所以無論是跨境電商們，還是亞馬遜平臺(tái)的購買者，都需要合理合法合規(guī)的使用自己的ID。

以上就是小編整理的亞馬遜id規(guī)則與惡意評(píng)論的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有所幫助。

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