如何提高亞馬遜訂單的有效追蹤率
很多亞馬遜賣家由于訂單的有效跟蹤率不到95%,在相干分類下的出售權(quán)限被暫停,首先,超過5美元以上的商品都要用掛號的,而這一點(diǎn),賣家首先要知道。
訂單"有效跟蹤率"是一項(xiàng)績效指標(biāo),它反應(yīng)了亞馬遜買家對訂貨和預(yù)計(jì)收貨時(shí)光的期望。賣方登入后臺按下績效、帳號狀況,就會看到有效的追蹤標(biāo)志:
綠色選中標(biāo)記表明你目前的跟蹤后果很好。
黃驚嘆號表現(xiàn)您有可能會降到預(yù)期的性能閾值以下。
紅框中的“X”代表你已經(jīng)錯(cuò)過了目的,可能會失去你對受影響類別的出售權(quán)利。
若您的表示由綠轉(zhuǎn)黃,您會收到電郵通知。
怎樣進(jìn)步跟蹤率請應(yīng)用以下承運(yùn)人:UPS、MIUSPS、DHL、DHL Global Mail、FedEx、FedEx Smartpost、OnTrac、Newgistics、Canada Post、Lasership、EMS、EUB。
若您應(yīng)用的是未與亞馬遜集成的小范圍或區(qū)域性承運(yùn)人,則須要應(yīng)用亞馬遜支撐的承運(yùn)人為您配送包裹。您還可以在亞馬遜上直接購置跟蹤貨件標(biāo)簽。
請注意以下幾點(diǎn):
首先,所有亞馬遜運(yùn)單號碼必需是真的有效,而且有一種情形是,追蹤編碼和承運(yùn)人姓名都是準(zhǔn)確的,但是亞馬遜并不支撐您所應(yīng)用的承運(yùn)人,所以亞馬遜無法核實(shí)追蹤信息,也沒有計(jì)入有效追蹤率指標(biāo)。
所有運(yùn)單號碼必需在規(guī)定的時(shí)光內(nèi)填寫,如您的時(shí)光為2天,超過此時(shí)光將扣分。
所有運(yùn)單填寫后須要在24小時(shí)內(nèi)有物流更新信息,即無法虛擬發(fā)貨。
運(yùn)單填錯(cuò)了,試著通過郵件方法發(fā)送給客戶準(zhǔn)確的郵件號碼,后期的修正會導(dǎo)致您的指標(biāo)降低。
涌現(xiàn)批量發(fā)貨毛病時(shí),盡量接洽客戶服務(wù)人員解決不要自己批量修正的問題。
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