亞馬遜新品突遭差評(píng)、斷貨、被下架，該如何處理？亞馬遜全套運(yùn)營(yíng)方法曝光-ESG跨境

做過(guò)2年以上時(shí)光的亞馬遜老司機(jī)都知道，亞馬遜賣家的標(biāo)配就是FBA發(fā)貨。在我們消費(fèi)大力量去做運(yùn)營(yíng)推廣時(shí)，必定會(huì)遇到買家無(wú)緣無(wú)故給差評(píng)，產(chǎn)品銷量突然增長(zhǎng)而斷貨，以及產(chǎn)品被亞馬遜各種騷操作而被迫下架。

新品推廣不是一個(gè)簡(jiǎn)略的線性進(jìn)程，而是一個(gè)立體綜合式的“組合拳”，也就是多種推廣手腕放在一起，讓亞馬遜認(rèn)為這個(gè)listing有成為爆款的潛質(zhì)。

這里的“組合拳”隨著時(shí)光的推移，也變得越來(lái)越龐雜，一共有6種辦法：

1、大幅度密集的優(yōu)惠券

2、秒殺或大型促銷運(yùn)動(dòng)

3、站內(nèi)大力度的抽獎(jiǎng)送產(chǎn)品、

4、站外大力度的送測(cè)留評(píng)

6、大規(guī)模分發(fā)大額度一次性折扣碼

這6種推廣辦法信任很多人都用過(guò)，但只是單一的為了進(jìn)步產(chǎn)品銷量，重要原因是沒(méi)有懂得。產(chǎn)品差評(píng)，斷貨，下架的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)機(jī)制，我們一個(gè)個(gè)來(lái)剖析，產(chǎn)品遇到差評(píng)該如何解決？這里不分是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞還是真實(shí)買家留的。

差評(píng)來(lái)了之后，listing面對(duì)的是轉(zhuǎn)化率和自然搜索流量的雙低，須要解決的問(wèn)題是短期內(nèi)快速拉高轉(zhuǎn)化率。同時(shí)要穩(wěn)固住這個(gè)轉(zhuǎn)化率，解決辦法應(yīng)用上面組合拳的1和2；3和4。面對(duì)差評(píng)時(shí)，這時(shí)候履行力必定要強(qiáng)。

listing突然爆單，或者補(bǔ)貨籌劃沒(méi)做好，造成產(chǎn)品斷貨了該如何解決？斷貨了，其實(shí)質(zhì)是亞馬遜以為你的供貨才能不行，須要解決的是銷量立馬恢復(fù)的問(wèn)題。在產(chǎn)品到倉(cāng)上架后，立馬開(kāi)啟上面組合拳的3和4，可以快速恢復(fù)之前的自然流量。

另外，產(chǎn)品5星好評(píng)越多，恢復(fù)的越快，反之，則越慢。

最后是產(chǎn)品被下架，這也是亞馬遜的特色，也是最令人頭疼的事情。當(dāng)你花了偉大精神寫(xiě)申述信，重新上架之后，該如何快速恢復(fù)之前的產(chǎn)品權(quán)重？

分為2中情形：

下架時(shí)光不長(zhǎng)，依照斷貨的辦法處置，用組合拳的1和2；3和4，暴力拉回銷量即可。下架時(shí)光較長(zhǎng)，這是最悲催的成果了，相當(dāng)于這個(gè)產(chǎn)品，須要從零開(kāi)端累積銷量和權(quán)重。其核心須要解決流量增加和穩(wěn)固轉(zhuǎn)化率的雙重難題，那就須要消費(fèi)時(shí)光和必定推廣費(fèi)用，把出售組合拳的1-6全體用一遍，能力恢復(fù)80%左右。一般下架時(shí)光太長(zhǎng)，接近一個(gè)月的listing，建議直接刪除，重新當(dāng)做新品上架。

這就是我們運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中，最常見(jiàn)的差評(píng)，斷貨，被下架后，須要上面這樣的純技巧手腕，去保護(hù)之前的出售狀況。與其埋怨亞馬遜平臺(tái)各種坑，還不如說(shuō)：掙錢(qián)本身就須要我們盡力，這就是典范的“狼性運(yùn)營(yíng)”。

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