Wayfair的客戶群體是35-65歲,年家庭收入6萬(wàn)美金-17.5萬(wàn)美金的女性。
Wayfair是2002年8月由Niraj Shah和Steve Conine共同創(chuàng)立的,當(dāng)初只是一家叫CSN的小店。CSN運(yùn)營(yíng)著一個(gè)網(wǎng)址為racksandstands.com的網(wǎng)站,專門賣一些儲(chǔ)藏和家庭娛樂的家具。后來(lái)CSN逐步建立了多個(gè)網(wǎng)站來(lái)賣其他的家庭用品和家具。
直到2010年,CSN的擴(kuò)張逐漸變緩,但業(yè)績(jī)卻在穩(wěn)步增長(zhǎng)。整個(gè)公司的員工數(shù)量已超過(guò)600人,并擁有超過(guò)200個(gè)網(wǎng)站,每年銷售額達(dá)到3.8億美元。而且到2010年,CSN沒有拿過(guò)一分錢融資。
到了2011年,Shah和Conine決定將所有網(wǎng)站統(tǒng)一到一個(gè)品牌下來(lái)增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作,并想通過(guò)對(duì)外融資來(lái)進(jìn)一步提高公司水平。于是便有了Wayfair這個(gè)品牌。
1、品牌知名度與美譽(yù)度高
2、有忠誠(chéng)的客戶群體——女性
3、平臺(tái)訪問量大
4、一個(gè)賬號(hào)可自由切換5個(gè)站點(diǎn):美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)
5、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)客服解決售后問題
2011年7月,Wayfair接受了多家風(fēng)投1.65億美元的投資。
2014年3月,Wayfair獲得了1.57億美元的B融資,此輪融資由T. Rowe Price Associates Inc.領(lǐng)投。
2014年10月,Wayfair通過(guò)在紐約證券交易所上市募集超過(guò)3億美元。
截至2014年1月,Wayfair是美國(guó)最大的在線家具零售商,和美國(guó)第33大網(wǎng)上零售商。該公司2010年的收入為3.8億美元,2011年超過(guò)5億美元,2012年超過(guò)6億美元,2013年超過(guò)9億美元,2014年超過(guò)13億美元。2015年,Wayfair的凈收入增加至22.5億美元,2016年為17億美元至17億美元,2017年為47億美元。
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